Djurmat och tillbehör: reklamera, returnera och vad som gäller vid fel

Burak Kılıç · Uppdaterad 31 okt. 2026

Trasig koppel, skadat bur eller foder som visar sig vara dåligt: så reklamerar du och vad du kan kräva.

Köper du i butik

För varor du köper i butik finns ingen lagstadgad ångerrätt, och bytesregler är butikens egna. Däremot har du alltid rätt att reklamera fel. Enligt Konsumentverket har du tre år på dig, och du ska säga till inom skälig tid efter att du upptäckt felet.

Köper du på nätet

Köper du på nätet eller på distans gäller lagen om distansavtal, och du har normalt 14 dagars ångerrätt. Konsumentverket anger att det finns undantag, till exempel för varor som snabbt kan förstöras. Läs villkoren om du köper levande foder eller färskvaror.

Vid fel på foder eller tillbehör

Spara förpackningen och kvittot, notera batchnummer och bäst före-datum och ta bilder. Är foder förorenat eller har det gjort ditt djur sjukt, kontakta veterinär och butiken, och spara veterinärintyg. Du kan kräva byte, prisavdrag eller pengarna tillbaka beroende på felet.

djuraffärer som har öppet på söndagar

Stockholm: Arken Zoo, Ellios Hund & Katt, Hund & Katt Vasastan

Göteborg: Dogman and friends, Göteborgs Zoologiska, Arken Zoo, Arken Zoo Göteborg Askim

Uppsala: Arken Zoo, Dogman and friends

Enligt publicerade öppettider. Under helgdagar kan tiderna vara andra.

Källor

Hittade du ett fel eller en föråldrad uppgift? Skriv till [email protected].