Skicka blommor på distans: leverans, ångerrätt och reklamation

Burak Kılıç · Uppdaterad 31 okt. 2026

När du beställer blommor på nätet eller per telefon gäller särskilda regler. Så fungerar ångerrätten, och vad du gör om buketten kommer försent eller inte stämmer med beställningen.

Ångerrätt och undantag

Lagen om distansavtal ger dig 14 dagars ångerrätt. Konsumentverket nämner att undantag finns för varor som snabbt kan förstöras. Snittblommor är ett exempel på sådana varor, och ångerrätten kan därför saknas. Läs villkoren innan du beställer.

Beställningen

Ange mottagare, adress, leveransdag och eventuell hälsning. Be om en bekräftelse. Om buketten är en present och du själv inte är där vid leverans är bekräftelsen ditt viktigaste bevis. Fråga också om blommorna levereras av butiken eller ett budföretag, och vad som händer om mottagaren inte öppnar.

Om något går fel

Är buketten försenad, skadad eller inte som utlovad kan du reklamera. Ta kontakt så snart du fått veta det. Be mottagaren fotografera buketten. Konsumentverket nämner att du kan kräva rättelse, prisavdrag eller att köpet hävs, och rimlig ersättning för kostnader.

blomsterhandlar som har öppet på söndagar

Stockholm: Interflora Östermalms Blommor, Blomsterjouren - Blommor Vasastan, Östermalmsfloristerna

Göteborg: Blomsterlandet, Redbergsgårdens Blommor, Freja Blommor i Olskroken, Aveny Blommor

Uppsala: Plantagen Uppsala, Blomsterlandet, Blomsterhallen, Bellis Blomsterhandel

Enligt publicerade öppettider. Under helgdagar kan tiderna vara andra.

Källor

Hittade du ett fel eller en föråldrad uppgift? Skriv till [email protected].