Kvitto, bilder och bevis: så dokumenterar du ett fel vid biltvätt

Burak Kılıç · Uppdaterad 31 okt. 2026

Det är du som ska kunna visa vad som hänt. Så samlar du bevis som gör en reklamation lättare att få igenom.

Före tvätten

Gör det till en vana att titta över bilen och ta några foton före tvätten, särskilt av lack, speglar och lister. Det tar en minut och kan avgöra en tvist.

Efter tvätten

Gå runt bilen innan du lämnar anläggningen. Upptäcker du något, fotografera och påpeka det. Be om kvitto med datum och klockslag. Skriv ner vem som arbetade och vad de sa.

Om det blir en tvist

ARN skriver att den som påstår något ska bevisa det, så skicka in kvitton, bilder, avtal och annat underlag. Reklamera skriftligt och spara svar. Konsumentverket anger att två månader efter att du upptäckt felet alltid räknas som skälig tid för reklamation.

biltvättar som har öppet på söndagar

Stockholm: OKQ8, Autospa Självservice

Göteborg: Glimra Biltvätt, Hisingen bilvård, Göteborgs Biltvätt

Uppsala: Glimra Biltvätt

Enligt publicerade öppettider. Under helgdagar kan tiderna vara andra.

Källor

• Allmänna reklamationsnämnden, information för konsumenter
• Konsumentverket, reklamera felaktig tjänst

Hittade du ett fel eller en föråldrad uppgift? Skriv till [email protected].